《團(tuán)隊(duì)合作（高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材）》
作者：
詹秀娟
出版日期：
2019-01-01
字?jǐn)?shù)：
320000
開(kāi)本：
16
頁(yè)數(shù)：
254
分類(lèi)：
其它
ISBN：
978-7-5184-2187-9
定價(jià)：
￥29.90
官網(wǎng)優(yōu)惠價(jià)格：
￥23.92
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圖書(shū)目錄
第一章 團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)和群體
一、群體的概念和分類(lèi)
二、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
三、團(tuán)隊(duì)與一般群體的比較
四、團(tuán)隊(duì)的核心要素
五、團(tuán)隊(duì)與非團(tuán)隊(duì)群體的轉(zhuǎn)化
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、……第一章 團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)和群體
一、群體的概念和分類(lèi)
二、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
三、團(tuán)隊(duì)與一般群體的比較
四、團(tuán)隊(duì)的核心要素
五、團(tuán)隊(duì)與非團(tuán)隊(duì)群體的轉(zhuǎn)化
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本方法
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
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練習(xí)
游戲
第二章 初期團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)精神前進(jìn)的動(dòng)力
二、制定目標(biāo)需要考慮的問(wèn)題
三、衡量團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的準(zhǔn)則
四、目標(biāo)制定的過(guò)程
五、個(gè)人目標(biāo)要與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合
第二節(jié) 確定團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
一、職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)
二、長(zhǎng)期、中期和短期團(tuán)隊(duì)
三、自主管理團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
第三節(jié) 分析團(tuán)隊(duì)角色
一、團(tuán)隊(duì)的一般角色
二、會(huì)議中的團(tuán)隊(duì)角色
三、團(tuán)隊(duì)的工作崗位角色
四、團(tuán)隊(duì)的非正式角色
第四節(jié) 配置團(tuán)隊(duì)人員
一、分析工作和人員
二、選擇人員配置方式
三、配置人員的流程?
四、配置人員的原則?
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)成員融合
一、交流個(gè)人表層信息的階段
二、交流個(gè)人深層信息的階段
三、暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段
四、重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段
五、穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段
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練習(xí)
游戲
第三章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 關(guān)注目標(biāo)
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出清晰的定義
二、以鼓舞人心的語(yǔ)言描述團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
三、避免團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與辦公室政治相聯(lián)系
四、幫助團(tuán)隊(duì)成員明確本職工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)間的聯(lián)系
五、調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)確保所有成員都知道調(diào)整的原因
第二節(jié) 保持團(tuán)隊(duì)的合作氛圍
一、使成員們暢所欲言
二、為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)合作途徑
三、褒獎(jiǎng)合作行為
四、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題
五、控制利己主義與支配欲
第三節(jié) 樹(shù)立信心
一、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
二、讓成員了解團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵事件與相關(guān)情況
三、通過(guò)分權(quán)建立信任
四、公正無(wú)私
五、強(qiáng)調(diào)積極性
六、表達(dá)感謝
第四節(jié) 擁有豐富的技術(shù)訣竅
一、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技術(shù)的相關(guān)知識(shí)
二、虛心接受團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)建議
第五節(jié) 明確優(yōu)先次序
一、明確優(yōu)先次序
二、掌握改變優(yōu)先次序的時(shí)機(jī)
第六節(jié) 控制績(jī)效
一、建立考核標(biāo)準(zhǔn)
二、監(jiān)督督促成員
三、建設(shè)性地反饋
四、解決績(jī)效問(wèn)題
五、獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效行為
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練習(xí)
游戲
第四章 團(tuán)隊(duì)成員效率
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 工作知識(shí)要素
一、工作經(jīng)驗(yàn)
二、解決問(wèn)題的能力
第二節(jié) 協(xié)力要素
一、開(kāi)放的心態(tài)：團(tuán)隊(duì)成功的基本要素
二、充滿(mǎn)互助精神
三、較強(qiáng)的行為能力
四、個(gè)人積極的行事風(fēng)格
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練習(xí)
游戲
第五章 團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
一、團(tuán)隊(duì)精神
二、團(tuán)隊(duì)價(jià)值的構(gòu)成
三、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)方法
第二節(jié) 發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力
一、發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作能力
二、發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
三、發(fā)展團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
四、發(fā)展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力
第三節(jié) 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范
一、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范的原則
二、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范的方法
第四節(jié) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)信任
一、信任與高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效
二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任管理
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練習(xí)
游戲
第六章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造
一、團(tuán)隊(duì)溝通的內(nèi)涵
二、團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素
三、團(tuán)隊(duì)溝通的方式
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造
一、團(tuán)隊(duì)溝通氛圍的營(yíng)造方法
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通能力的三個(gè)方面
三、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的技巧
四、建立平等交流的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制
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練習(xí)
游戲
第七章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 合理的團(tuán)隊(duì)分工
六、合理團(tuán)隊(duì)分工的要性
七、合理團(tuán)隊(duì)分工形式
第二節(jié) 有效的團(tuán)隊(duì)授權(quán)
五、團(tuán)隊(duì)授權(quán)的基本問(wèn)題
六、授權(quán)計(jì)劃的實(shí)施
七、授權(quán)的控制
第三節(jié) 推行團(tuán)隊(duì)有效變革
一、團(tuán)隊(duì)需要變革
二、變革計(jì)劃的設(shè)計(jì)
三、成功的變革計(jì)劃的必要條件
第四節(jié) 有效處理團(tuán)隊(duì)沖突
一、團(tuán)隊(duì)沖突的種類(lèi)
二、對(duì)待團(tuán)隊(duì)沖突的觀(guān)點(diǎn)
三、托馬斯?基爾曼沖突模型
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
二、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新內(nèi)容
三、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新基礎(chǔ)創(chuàng)建
四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新路徑
第六節(jié) 培育自我管理的團(tuán)隊(duì)
一、自我管理型團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生與發(fā)展
二、自我管理型團(tuán)隊(duì)含義
三、自我管理型團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
四、建設(shè)高效的自我管理型團(tuán)隊(duì)九要點(diǎn)
五、培育自我管理型團(tuán)隊(duì)
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第八章 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)要點(diǎn)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的獨(dú)特性
一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的特色
二、有的放矢地管理員工
三、為人事決策提供依據(jù)
第二節(jié) 績(jī)效評(píng)估的方法及體系
一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的一般方法
二、團(tuán)隊(duì)規(guī)模與績(jī)效評(píng)估程度
三、績(jī)效評(píng)估體系
四、績(jī)效評(píng)估結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 績(jī)效評(píng)估的原則
一、客觀(guān)公正
二、不流于形式
三、評(píng)估應(yīng)和獎(jiǎng)懲制度掛鉤
四、及時(shí)反饋評(píng)估信息
第四節(jié) 績(jī)效評(píng)估的技巧
一、就事論事
二、“三明治”式的評(píng)估
三、平庸者不要獎(jiǎng)勵(lì)
四、避免“心理移情”
五、不要一葉障目，要全面評(píng)估
六、坦率評(píng)估
七、360度反饋評(píng)價(jià)
八、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
九、避開(kāi)績(jī)效評(píng)估的軟肋
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的實(shí)測(cè)
一、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估指標(biāo)
二、選擇考核方法
三、回顧團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效
四、對(duì)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)
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