工商企業(yè)管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

《工商企業(yè)管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》


作者：
陳搏
出版日期：
2016-03-01
字?jǐn)?shù)：
300000
開本：
16
頁數(shù)：
240
分類：
經(jīng)濟(jì)管理
ISBN：
978-7-5184-0721-7
定價(jià)：
￥35.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價(jià)格：
￥28


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內(nèi)容簡介

項(xiàng)目一進(jìn)入商務(wù)工作狀態(tài)前的準(zhǔn)備，主要訓(xùn)練學(xué)生參加商務(wù)工作中必備的基本禮儀；項(xiàng)目二調(diào)查和評(píng)價(jià)大學(xué)生超市，主要訓(xùn)練學(xué)生對(duì)服務(wù)型企業(yè)的服務(wù)環(huán)境和顧客需求滿足情況的評(píng)價(jià)和改進(jìn)能力；項(xiàng)目三人員招聘、簽約與工資核算，主要訓(xùn)練學(xué)生開展人力資源管理工作的三項(xiàng)基本技能；項(xiàng)目四超市營業(yè)體驗(yàn)，主要訓(xùn)練學(xué)生在超市中承擔(dān)理貨……
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圖書目錄

項(xiàng)目一 進(jìn)入商務(wù)工作狀態(tài)前的準(zhǔn)備
任務(wù)一儀容儀表
任務(wù)二日常交往禮儀
任務(wù)三接打電話禮儀

項(xiàng)目二 調(diào)查和評(píng)價(jià)大學(xué)生超市
任務(wù)一調(diào)查和評(píng)價(jià)大學(xué)生超市的整體服務(wù)水平
任務(wù)二調(diào)查和評(píng)估顧客對(duì)服務(wù)的期望
任務(wù)……
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