旅游心理學(xué)（高等職業(yè)學(xué)校旅游管理專業(yè)教材）

《旅游心理學(xué)（高等職業(yè)學(xué)校旅游管理專業(yè)教材）》


作者：
丁國華 王玉霞
出版日期：
2020-12-01
字?jǐn)?shù)：
270000
開本：
16
頁數(shù)：
248
分類：
餐旅管理
ISBN：
978-7-5184-3160-1
定價(jià)：
￥45.00
官網(wǎng)優(yōu)惠價(jià)格：
￥36


教學(xué)資源樣書申請(qǐng)
天貓旗艦店
您也可以去 當(dāng)當(dāng)京東 購買（點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入購買頁）

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書共分為16章，內(nèi)容包括旅游知覺、旅游者的需要、旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的態(tài)度、旅游者的人格、旅游者的情緒情感、導(dǎo)游服務(wù)心理、飯店服務(wù)心理、相關(guān)部門工作心理、旅游投訴工作心理、旅游企業(yè)員工管理心理、旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理、旅游企業(yè)中的人際關(guān)系及旅游企業(yè)員工的心理保健等。每一章內(nèi)容最后還提供了案例及拓展訓(xùn)練題，以協(xié)……
[ 展開全部 ]

圖書目錄

第一章 心理學(xué)及旅游心理學(xué)概述
第一節(jié) 心理學(xué)概述
第二節(jié) 旅游心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)
第三節(jié) 研究旅游心理學(xué)的意義及方法

第二章 旅游知覺
第一節(jié) 旅游知覺概述
第二節(jié) 旅游中的社會(huì)知覺
第三節(jié) 旅游者對(duì)……
[ 展開全部 ]

新書上架